ご注文について

• Q.お電話での注文はできますか？
• A.お問合せはお電話でご対応いたしますが、ご発注はホームページ内の専用ご発注書を ダウンロードいただき、FAX又はメールにてお願いいたします。

• Q.注文後のキャンセルや数量変更は可能ですか？
• A.規格品袋に関しましては、キャンセルをお受けいたします。オリジナル袋製作、バルブ取り付けに関しましては作業の進捗状況によりキャンセル出来ない場合がございます。

• Q.バルブ取り付け価格は一律ですか？
• A.ご依頼数量や、取付位置、袋形状等により異なりますので、お気軽にお問合せください。

• Q.バルブの取り付けは1枚からでもお願いできますか？
• A.1枚から取り付けいたします。お気軽にご相談ください。

• Q.会社やお店ではありません。個人でも注文できますか？
• A.個人の方でもご注文いただけます。

• Q.商品代金以外にかかる費用を教えてください。
• A.ご注文枚数によっては送料が必要です。
  1,000枚以上→弊社負担 　
  1,000枚以下→お客様ご負担

• Q.袋は用意してあるので、袋をそちらに送ってバルブだけの取り付けはしていただけますか？
• A.バルブ取り付けのみでのご対応もいたしますが、袋の材質、取付位置によってはお取り付け出来ない場合がございます。お気軽にご相談ください。

• Q.領収書や納品書はいただけますか？
• A.必要な際はご準備いたします。

• Q.バルブ取り付けの納期はどのぐらいですか？
• A.繁忙期等もございますので、都度ご相談しながら最善の納期対応をいたします。

• Q.バルブを取り付けできない袋を教えてください。
• A.バルブと袋内側を熱溶着いたしますので、袋内側の基材構成がポリエチレンであることが基本となります。ご判断が難しい場合は袋をお送りいただけましたら、確認いたします。

サンプルについて

• Q.サンプルは何枚まで作っていただけますか？
• A.大量のご依頼はお受けできませんが、数枚～10枚程度とお考えください。

• Q.サンプルは料金が発生しますか？
• A.サンプル取り付けは無料です。

• Q.過去にサンプルをお願いしましたが今回は違う袋でサンプルが欲しいです。
• A.お気軽にご相談ください。

• Q.こちらで用意した袋にサンプルを取り付けてほしいです。 送料はどうなりますか。
• A.バルブ取り付け可能な袋であればサンプル製作いたします。袋は元払いにてお送りください。

お届けについて

• Q.送料について教えてください。
• A.大阪市又は、長野県より出荷いたします。お届け先地域により異なりますのでお気軽にお問合せください。

• Q.運送会社はどちらですか？
• A.佐川急便様、西濃運輸様、ヤマト運輸様、福山通運様のいずれかとなります。

• Q.最終ユーザー様に直接送っていただきたいです。
• A.ご指定いただけましたら対応いたします。

• Q.海外で日本食品を販売しています。規格袋を輸出していただけますか。
• A.弊社ではご対応いたしておりません。お求めの際は輸出業務を行っている日本国内の商社等に一度ご相談をお願いいたします。

お支払について

• Q.お支払い方法を教えてください。
• A.お支払方法は銀行振込のみです。

• Q.注文後いつまでにお支払いすれば良いですか？
• A.入金確認後の手配となります。

• Q.分割払いはできますか。
• A.ご対応いたしておりません。

規格袋について

• Q.ホームペ－ジに掲載している規格袋以外の袋が欲しい
• A.数々の袋制作の実績もございます。お気軽にお問合せください

• Q.規格袋にシ－ルを貼って納品してほしい
• A.シールの製作ご依頼も賜ります。又、貼り付け作業もお受けいたします。

• Q.オリジナルの袋を作ってほしい
• A.数々の袋制作の実績がございます。お客様のご要望に応じた袋の製作をいたします。

• Q.オリジナルのシ－ルを作ってほしい
• A.数々のシ－ル制作の実績がございます。お客様のご要望に応じたシールの製作をいたします。